联系方式总览
无论你是想反馈某组传奇私服的稳定性问题、举报虚假宣传、申请开服商测评，还是希望与本站进行内容合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道，避免重复提交。
📧 邮箱联系
- 综合咨询：[email protected]
- 服务器举报：[email protected]
- 开服商测评申报：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
☎️ 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」入口，7×24 小时机器人应答，人工时段同上
- 社区论坛：站内「玩家交流」板块，版主每日巡查
📍 办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 88 号 XX 大厦 12 层（来访请提前预约，工作日 10:00–17:00）
邮编：000000
工作时间与服务承诺
| 通道 | 服务时间 | 承诺响应时长 |
|---|---|---|
| 在线客服（人工） | 工作日 9:00–18:00 | 15 分钟内首次响应 |
| 在线客服（机器人） | 7×24 小时 | 即时 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 小时接收 | 1 个工作日内回复 |
| 服务器举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实并处理 |
| 开服商申报邮箱 | 7×24 小时接收 | 3 个工作日内给出测评排期 |
| 隐私数据请求 | 7×24 小时接收 | 15 个工作日内完成处理 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露；对核实属实的虚假宣传、恶意捆绑、卷款关服等行为，本站将在 24 小时内下架相关服务器并公示处理结果。
各部门与业务线联系指引
内容测评部
负责服务器四维评分、七日留存观察、充值比例核验。若你认为某组服务器的评分与实际体验不符，请提供服务器名称、开区时间、具体问题描述（如卡顿时段、掉线频率、GM 响应截图），发送至 [email protected]，我们会在 24 小时内复测。
开服商合作部
负责受理开服商的测评申报。申报需提交：服务器名称、引擎类型（GOM/GEE/GXX/BLUE/LEG）、开区计划、版本说明、充值比例、客服联系方式。我们不对申报收取任何费用，但会按统一标准进行 7 天实测，未通过者不予推荐。
社区运营部
负责论坛管理、开服提醒订阅、玩家活动。若你想申请版主、组织行会活动或反馈社区功能建议，可在论坛「站务区」发帖，或通过在线客服转接。
法务与合规部
负责处理侵权投诉、隐私数据请求与合规咨询。涉及版权、名誉权等法律事务，请通过 [email protected] 提交书面材料，我们将在法定期限内答复。
常见问题与快速解答
Q：我举报的服务器多久会被处理？
收到举报后 24 小时内完成初步核实。若证据充分（如录屏、截图、充值记录），将立即降权或下架；若需进一步复测，最长不超过 72 小时给出结论。
Q：开服商如何申请首页推荐？
发送申报材料至 [email protected]，通过初审后进入 7 天实测期。实测期间需保持服务器稳定在线，日均在线率低于 85% 即判定不通过。全程免费，任何声称「付费包推荐」的均为假冒。
Q：我想删除在本站注册的账号数据，怎么操作？
发送邮件至 [email protected]，注明注册邮箱或手机号，我们将在 15 个工作日内完成删除并回复确认。具体流程见隐私说明页。
Q：合作邮箱多久回复？
综合咨询 1 个工作日内，开服商申报 3 个工作日内，举报类 24 小时内。若超过时限未收到回复，可通过在线客服催办。